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醫(yī)療人才網(wǎng)_醫(yī)療人才聘信息

中國(guó)醫(yī)療人才網(wǎng)
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導(dǎo)醫(yī)/前臺(tái)接待

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2024-10-27發(fā)布

職位描述

      職位描述:
      一、崗位職責(zé):
      1、負(fù)責(zé)客戶接待:根據(jù)醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求,熱情、誠(chéng)懇地接待來訪客戶;了解客戶需求后,將顧客正確分診到相關(guān)人員,安排就座,并聯(lián)系相關(guān)人員接待;
      2、負(fù)責(zé)來院復(fù)診顧客的接待:將所有到院顧客分診給對(duì)應(yīng)的咨詢師;
      3、 配合醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施;
      4、負(fù)責(zé)觀察營(yíng)業(yè)區(qū)的運(yùn)營(yíng)狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)向主管匯報(bào);
      5、外來辦事人員的接待:熱情、禮貌地接待外來辦事人員,了解其聯(lián)系部門與所辦事宜,與相關(guān)部門人員聯(lián)系核實(shí)后,指引其到相關(guān)部門;
      6、 將顧客基礎(chǔ)信息及時(shí)準(zhǔn)確錄入電腦,方便后續(xù)服務(wù)流程跟進(jìn);
      7、 負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)相關(guān)介紹資料的擺放;
      8、負(fù)責(zé)對(duì)工作區(qū)域的清潔、設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)控及反饋,確保工作區(qū)域干凈、整潔;
      9、 其他日常工作:配合主管協(xié)調(diào)與其他部門的信息溝通;定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,接受檢查和監(jiān)督;
      11、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
      二、任職要求:
      1、18-26歲,高中以上學(xué)歷,身體健康,形象氣質(zhì)佳,溝通能力佳;
      2、有醫(yī)院或酒店前臺(tái)接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用;
      3、臨床及護(hù)理專業(yè)優(yōu)先錄用;
      4、較強(qiáng)的溝通及表達(dá)能力、良好的客服意識(shí)、有一定應(yīng)變能力;
      5、常用辦公軟件操作技能,一定的公文寫作技能;

深圳千羽醫(yī)療美容醫(yī)院

http://www.qianyumed.com/

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