崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的健康管理和咨詢,健康管理服務(wù)包執(zhí)行、微信社群用戶管理等工作;
2、收集、登記,整理客戶健康信息資料并完成建檔及在線維護(hù)等;并負(fù)責(zé)完善單病種健康知識(shí)庫(kù)索引和細(xì)節(jié);
3、完善產(chǎn)品資料,協(xié)助維護(hù)平臺(tái)醫(yī)學(xué)健康類圖文快速輸出及運(yùn)營(yíng);
4、整理客戶監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),整理案例,為市場(chǎng)營(yíng)銷人員提供專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及支持;
5、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通,保證咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、健康管理相關(guān)專業(yè)。
2、須持有健康管理師或健康營(yíng)養(yǎng)證書。具有醫(yī)療健康從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;
3、具有良好溝通表達(dá)和協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有良好的客戶服務(wù)意識(shí),良好形象和親和力;
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神,性格樂觀、積極主動(dòng);
5、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、理解能力及推斷能力,熟練使用office軟件;文獻(xiàn)查詢及閱讀能力。
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